編者薦語(yǔ)：

改造生產(chǎn)過(guò)程，提高生產(chǎn)效率，為客戶提供更專業(yè)更**的服務(wù)。銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習(xí)，崇尚高效簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單，浙江麗水天天85后洗滌人藍(lán)總帶領(lǐng)著小伙伴們正穩(wěn)步走在實(shí)現(xiàn)中國(guó)洗滌夢(mèng)的路上。

以下文章來(lái)源于洗滌視界 ，作者洗滌視界

麗水市是位于浙江省西南部的**陸轄地級(jí)市，素有 “浙江綠 谷”的美譽(yù)。本文所實(shí)地探訪的麗水天天洗滌 有限公司便坐落在交通便利、水利資源及電力資源充 沛的麗水市水閣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。

麗水天天洗滌發(fā)展歷程

麗水市天天洗滌有限公司前身為麗水市巾麗潔布草洗滌消毒廠，企業(yè)創(chuàng)立可追溯至2005年，彼時(shí)，公司以酒店布草及被服洗滌消毒為主營(yíng)業(yè)務(wù)。歷經(jīng)10余年的奮力拼搏，企業(yè)規(guī)模逐步壯大，業(yè)務(wù)覆蓋至全市，分別在青田、遂昌、龍泉開設(shè)分廠。2017年，麗水市巾麗潔布草洗滌消毒廠改制后正式注冊(cè)更名為麗水市天天洗滌有限公司，并自建20輛大型貨車的運(yùn)輸車隊(duì)，為麗水市中**酒店、美發(fā)機(jī)構(gòu)及餐飲企業(yè)等三百余家客戶提供洗滌服務(wù)。

敢打敢拼的年輕管理團(tuán)隊(duì)

剛到公司，就被公司入口一條醒目的標(biāo)語(yǔ)所吸引，標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容為“人在一起是聚會(huì)，心在一起是團(tuán)隊(duì)”。出生于1987年的公司總經(jīng)理藍(lán)總介紹說(shuō)：“因?yàn)槲易约罕容^年輕，所以在選擇管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候也傾向于同齡結(jié)構(gòu)層次的管理人員，這樣在制定公司決策及生產(chǎn)目標(biāo)方向上面會(huì)有更多契合點(diǎn)，更容易溝通達(dá)成一致。這一點(diǎn)可能跟很多傳統(tǒng)的大型洗滌工廠不大一樣，像我們這樣幾乎完全由一支85后團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立并管理的企業(yè)應(yīng)該并不多見(jiàn)?！?/span>

盡管這支年輕管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有非常成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，但有一點(diǎn)大家都有普遍共識(shí)，就是“務(wù)實(shí)”，踏踏實(shí)實(shí)做好實(shí)際工作。年輕人思維活躍、學(xué)習(xí)交流能力強(qiáng)、接受新生事物也比較迅速，公司藍(lán)總認(rèn)為這從某種程度上說(shuō)，既是劣勢(shì)同時(shí)也是優(yōu)勢(shì)。據(jù)藍(lán)總介紹，不光他自己每年花費(fèi)大量的時(shí)間到全國(guó)各地同行的洗滌工廠實(shí)地探訪交流，而且經(jīng)常安排員工到浙江周邊業(yè)務(wù)開展比較好的洗滌工廠參觀學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。比起創(chuàng)業(yè)的苦苦摸索，這種以開放的姿態(tài)學(xué)會(huì)借力是公司得以快速發(fā)展的原因之一。

在管理模式上，麗水天天洗滌不*使用了能夠調(diào)動(dòng)生產(chǎn)線**員工積極性、提升工作效率的的計(jì)件工作制，而且還在物流運(yùn)輸線上嘗試了個(gè)人承包制，將公司管理責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)督責(zé)任，將員工從原先的雇傭關(guān)系變成現(xiàn)在的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)追求合作共贏的共同目標(biāo)。

麗水天天洗滌總經(jīng)理藍(lán)總

良好的售后服務(wù)是

選擇設(shè)備的**考量

公司改制后，除了以酒店布草洗滌為**的業(yè)務(wù);還積極拓展了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衣物、被服洗滌服務(wù)業(yè)務(wù)(醫(yī)療業(yè)務(wù)與布草洗滌分離經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格杜絕布草混洗可能)。為了更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提高洗滌服務(wù)的能力和品質(zhì)，公司在麗水市水閣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)重新建立了洗滌服務(wù)基地，距離市中心*5公里，交通便利。新的洗滌基地占地面積20畝，建筑面積10000平方米。

新基地建成之后，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的升級(jí)換代提出了新的要求。經(jīng)過(guò)一番市場(chǎng)考察之后，新增引入了威士的洗衣龍生產(chǎn)線、高吊輸送線及槽燙后整理設(shè)備。

新的威士系列生產(chǎn)線加上原有的27臺(tái)單機(jī)設(shè)備，工廠的設(shè)計(jì)產(chǎn)能可達(dá)30噸/天。不*產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定提升，而且人工也大量節(jié)省，能源節(jié)省方面也都有目共睹。尤其是后整理線上的槽燙設(shè)備，讓布草的熨燙質(zhì)量較之前得到了大幅提升，極大地滿足了客戶的要求。

近年來(lái)，隨著科技進(jìn)步的快速發(fā)展，洗滌裝備生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品工藝技術(shù)也日新月異，然而，作為設(shè)備終端使用的洗滌工廠而言，卻由于成本投入及設(shè)備使用周期等諸多方面的原因，無(wú)法跟隨生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品更新?lián)Q代速度同步更新，因此，只能在設(shè)備選擇的時(shí)候?qū)⒃O(shè)備的后期維護(hù)和服務(wù)作為設(shè)備選型的重要衡量指標(biāo)。

經(jīng)過(guò)幾年的良好合作，威士的售后非常令人滿意，藍(lán)總也因此成為了威士“忠粉”并與威士呂董、顧總等**行業(yè)人士成為忘年交，經(jīng)常通過(guò)各種方式交流和溝通。據(jù)藍(lán)總介紹，威士售后人員會(huì)經(jīng)常不定期上門拜訪，確保任何問(wèn)題都能得到專人及時(shí)響應(yīng)，而且每年年終都有設(shè)備技師親臨工廠進(jìn)行設(shè)備維保和檢測(cè)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和**時(shí)間跟進(jìn)相關(guān)設(shè)備的及時(shí)改進(jìn)和更新，讓公司的整個(gè)運(yùn)行和生產(chǎn)得到了極大的保障，也讓員工在操作使用設(shè)備的時(shí)候更有信心。

**的洗滌品質(zhì)成為

贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵

在**防控期間，麗水天天洗滌在原有的洗滌流程基礎(chǔ)之上，增加了比平時(shí)標(biāo)準(zhǔn)更高的洗滌要求，比如溫度和時(shí)間調(diào)節(jié)，嚴(yán)格把控收發(fā)、運(yùn)輸、暫存等各環(huán)節(jié)的消毒殺菌工作等，并對(duì)所服務(wù)的酒店提出更加嚴(yán)密的防范操作要求，嚴(yán)防病毒**。

例如臟布草的收發(fā)流程，確保**封閉包裝集中存放、嚴(yán)格執(zhí)行酒店布草一客一換的洗滌需求;洗滌消毒流程主洗溫度80℃以上，主洗時(shí)間不低于20分鐘，確保病菌的有效消殺。并實(shí)現(xiàn)布草收發(fā)、洗滌、運(yùn)輸全流程追蹤消毒。

據(jù)藍(lán)總介紹，用戶的滿意是麗水天天洗滌有限公司生存和發(fā)展的根基，他們通過(guò)不斷開拓和完善的多元化服務(wù)，滿足用戶日益增長(zhǎng)的對(duì)***服務(wù)的需求。公司在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，建立和完善了一套良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制，將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)列入重要工作日程，用機(jī)制保證服務(wù)工作與誠(chéng)信建設(shè)同步進(jìn)行。同時(shí)，也在積極探索使用先進(jìn)的芯片技術(shù)對(duì)布草進(jìn)行流程追蹤管理，并研發(fā)相關(guān)的配套管理軟件，力爭(zhēng)為客戶提供更高效、便捷、**的洗滌服務(wù)。

據(jù)了解，為了讓客戶對(duì)洗滌品質(zhì)的安全衛(wèi)生和健康放心，天天公司還委托具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)有限公司定期進(jìn)行酒店床上用品細(xì)菌、金黃色葡萄球菌、大腸桿菌等全微生物專業(yè)檢測(cè)，確保發(fā)出的每件棉織品都符合衛(wèi)生要求。

目前，由麗水天天洗滌管理團(tuán)隊(duì)管理、專業(yè)人士經(jīng)營(yíng)的**醫(yī)療洗滌服務(wù)板塊—威訊洗滌也正在穩(wěn)健發(fā)展，客戶覆蓋了麗水市及下屬縣市的95%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。**期間，威訊以保障人民健康安全為己任，全力為麗水地區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供完整后勤保障。未來(lái)，他們還將加快發(fā)展醫(yī)療洗滌業(yè)務(wù)，在社會(huì)化專業(yè)醫(yī)療洗滌以及軟器械消毒業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行一些新的嘗試，抓住機(jī)遇，切實(shí)做好洗滌品質(zhì)和服務(wù)。

素材來(lái)源：麗水市天天洗滌有限公司