走到用戶中去

2月20日，一股突如其來的寒潮席卷上海，紛飛的雨點和刺骨的冷風(fēng)讓人不禁緊縮衣領(lǐng)。然而，在這樣倒春寒的天氣中，威士董事長呂總卻帶領(lǐng)著工程師和售后服務(wù)團隊，不畏寒冷，驅(qū)車數(shù)小時深入到上海周邊的客戶生產(chǎn)現(xiàn)場。這一行動，不僅是對“威士全員營銷”口號的堅定踐行，更是對威士服務(wù)宗旨的深刻體現(xiàn)。

在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場，呂總親自查看了上海威士設(shè)備的使用狀況，仔細傾聽每一位客戶反映的問題。面對設(shè)備小故障的反饋，呂總沒有選擇回避，而是立即督促工程師團隊進行現(xiàn)場診斷并迅速處理，確保問題能夠得到及時有效的解決。

此次走訪，雖在倒春寒的冷風(fēng)中進行，卻讓人感受到了威士濃濃的暖意，威士人的真誠和熱情。呂總的行動充分體現(xiàn)了威士以客戶為中心的服務(wù)理念，展現(xiàn)了上海威士領(lǐng)導(dǎo)層對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的高度重視。

走進用戶

 “威士全員營銷”不單單是一句口號，它寓意著威士人走到用戶中去，深入了解市場需求，主動尋求產(chǎn)品與服務(wù)的改進之道。呂總親自率隊深入用戶現(xiàn)場的這次行動，為全體威士員工樹立了榜樣，鼓勵大家轉(zhuǎn)變角色，積極行動，從用戶的角度出發(fā)，用心感受、用情服務(wù)，真正做到以客戶為中心。

在未來，威士將繼續(xù)深化“全員營銷”理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以實際行動贏得客戶的信任和支持，共同邁向更高的目標，創(chuàng)造更加輝煌的成就。讓我們一同見證威士更美好的明天！